Bij een stakingsdreiding of tijdens een staking op het internationale spoor, vindt u algemene informatie onder Actuele reisinformatie.
Heeft u al een ticket en heeft u deze gekocht op NSInternational.com of via NS International Klantenservice, dan ontvangt u bij een staking een e-mail met informatie over het verloop van uw reis en/of over wijzigen en annuleren zonder kosten. Zie hiervoor ook het stappenplan op de pagina Tickets annuleren of wijzigen.
Heeft u een ticket bij een ander verkooppunt gekocht, neem contact op met dit verkooppunt voor informatie.