Kan ik een ticket nog wijzigen of annuleren na boeking?
Het annuleren van treintickets of het wijzigen van de datum en / of vertrektijd is mogelijk zolang de tariefvoorwaardenvan uw ticket dit toelaten.
Flexibele tarieven hebben geen of minder wijzigings- of annuleringskosten dan een niet-flexibel tarief dat niet gewijzigd of geannuleerd kan worden.
De tariefvoorwaarden van de door u gemaakte boeking ziet u per ticket uitgelegd wanneer u inlogt in Mijn NSI.
Heeft u uw ticket gekocht op NSInternational.com of via NS International Klantenservice, volgt u het stappenplan op de pagina Tickets annuleren of wijzigen om zelf uw ticket te wijzigen of annuleren.
Als u uw ticket zelf online kunt wijzigen of annuleren, maar dit toch door een medewerker van NS International Klantenservice of een NS International-balie laat doen, dan betaalt u daarvoor servicekosten.
In alle andere gevallen gaat u naar het verkooppunt waar u uw ticket heeft gekocht.