Ik reis met meerdere personen op één ticket van de Duitse spoorwegen. Hoe kom ik door de poortjes?
Voor elke reisgenoot houdt u de vierkante barcode op het ticket tegen het verlichte vlak aan de rechterzijde van de poortjes. De poortjes gaan open. Uw reisgenoot kan nu het station betreden of verlaten. Als laatste gaat u zelf door de poortjes.
Lukt het niet? Ga dan naar de Informatiezuil bij de poortjes en druk op de blauwe Info knop. De medewerker waarmee u contact krijgt, helpt u graag verder. U kunt ook naar een servicemedewerker gaan als die op het station aanwezig is. Zij helpen u en uw reisgezelschap verder.