Het poortje met de barcodelezer is defect. Wat moet ik doen?
Ziet u andere poortjes met een barcodelezer? Open dan één van de andere poortjes.
Als er een NS-medewerker op het station is, vraag die dan om hulp.
Ziet u geen andere poortjes met een barcodelezer en is er geen NS-medewerker op het station? Ga dan naar de Informatiezuil bij de poortjes en druk op de blauwe Info knop. De medewerker waarmee u contact krijgt, helpt u graag verder.