Ik wil van mijn retourreis de heen- of terugreis annuleren. Kan dit via NSInternational.nl ?
Het annuleren van treintickets is alleen mogelijk zolang de tariefvoorwaardenvan uw ticket dit toelaten.
Flexibele tarieven hebben geen of minder annuleringskosten dan niet-flexibele tarieven, die in de regel niet kunnen worden geannuleerd.
De tariefvoorwaarden van de door u gemaakte boeking ziet u per ticket uitgelegd wanneer u inlogt in Mijn NSI.
Heeft u uw ticket gekocht op NSInternational.com of via NS International Klantenservice, volgt u het stappenplan op de pagina Tickets annuleren of wijzigen om zelf uw ticket te annuleren.
Als u uw ticket zelf online kunt annuleren, maar dit toch door een medewerker van NS International Klantenservice of een NS International-balie laat doen, dan betaalt u daarvoor servicekosten.
In alle andere gevallen gaat u naar het verkooppunt waar u uw ticket heeft gekocht.