Mag ik op een ander tijdstip reizen dan gepland?

 
  • Treinreis binnen Nederland naar of van het opstapstation van een internationale trein
    • Voor een treinreis binnen Nederland naar of van een opstapstation van een internationale trein bent u niet gebonden aan de tijd die op uw ticket of in de bevestigingsmail van uw boeking staat.
      • Voorbeeld: U heeft een reis geboekt van Utrecht Centraal naar Berlin Hbf. en stapt vanaf Amersfoort op de Intercity Berlijn. Voor het binnenlandse gedeelte Utrecht - Amersfoort mag u dan altijd op een eerder tijdstip reizen dan op uw ticket of in de bevestigingsmail van uw boeking staat. 
         
  • Tickets vanuit Nederland naar België of Luxemburg met Intercity of stoptrein (niet Eurostar) en in omgekeerde richting:
    • Voor tickets met een Flex (full-flex) tarief: Dit zijn open tickets. U bent niet gebonden aan een tijdstip. Wel moet u reizen op de dag van geldigheid en via de route en grensovergang die op uw ticket staat.
    • Voor tickets met een Early Bird (mid-flex) tarief met treinbinding: U bent gebonden aan een tijdstip. Als u de trein mist, moet u een nieuw ticket kopen. Is uw trein uitgevallen, neem dan op dezelfde datum een latere Intercity of stoptrein. U reist via dezelfde route en grensovergang.
       
  • Tickets voor Eurostar, ÖBB Nightjet en hogesnelheidstreinen met een reserveringsplicht:
    • Deze tickets zijn uitsluitend geldig op de geboekte trein, datum en klasse. Als u op een andere tijd wilt reizen, moet u het ticket wijzigen. Of dat kan, is afhankelijk van de tariefvoorwaarden en de beschikbaarheid van tickets.
       
  • Tickets vanuit Nederland naar of via Duitsland en in omgekeerde richting:
    • Met een Flexpreis tarief (full-flex) bent u niet gebonden aan een tijdstip. Wel moet u reizen op de dag van geldigheid, via de route en de trein die op uw ticket staan. Het reserveren van een zitplaats wordt aanbevolen.
    • Met een Sparpreis Europa en Supersparpreis Europa tarief (mid-flex) bent u wel gebonden aan een tijdstip. Ook bent u verplicht om te reizen op de datum en met de trein die vermeld staan op uw ticket. Bekijk de regel op uw ticket die begint met VIA om te zien hoe laat u vertrekt en met welke treinen u reist.
       
  • Heeft u telefonisch geboekt via NS International Klantenservice of online via NSInternational.nl en weet u niet meer met welke treinen u zou reizen? Log in op Mijn NSI en bekijk uw boeking.
  • Wilt u meer weten over de tarieven en voorwaarden, bekijk dan de pagina Tarieven en kortingen.
 

Hoe beoordeelt u dit antwoord?