Ik heb zojuist een fout gemaakt bij het maken van mijn online boeking. Hoe kan ik dit herstellen?
Als u na het afronden van uw boeking ontdekt dat u bijvoorbeeld de verkeerde reisdatum heeft geboekt, neem dan meteen contact op met NS International Klantenservice via 030 2300023.
Binnen 1 uur na het boeken van de reis passen wij uw boeking nog zonder extra kosten voor u aan. Voorwaarde is wel dat hetzelfde tarief nog beschikbaar is. Is het tarief uitverkocht, dan betaalt u het prijsverschil bij tussen het oude en het nieuwe ticket.
Is het uur nadat u geboekt hebt verstreken, dan is wijzigen alleen nog mogelijk volgens de tariefvoorwaarden. Controleer daarom uw bevestigings e-mail direct na ontvangst.