Ik heb zojuist een fout gemaakt bij het maken van mijn online boeking. Hoe kan ik dit herstellen?
Als u na het afronden van uw boeking ontdekt dat u bijvoorbeeld de verkeerde reisdatum heeft geboekt, neem dan meteen contact op met NS International Klantenservice via 030 - 2300023 (dagelijks tussen 7.00 en 23.00 uur).
Binnen 1 uur na het boeken annuleren wij uw boeking zonder extra kosten voor u. U kunt daarna online een nieuwe boeking maken met de juiste gegevens. Wilt u onze hulp bij het opnieuw boeken, dan betaalt u servicekosten van € 7,50 p.p. Is hetzelfde tarief uitverkocht, dan betaalt u de nieuwe prijs.
Is het uur nadat u geboekt hebt verstreken, dan is wijzigen alleen nog mogelijk volgens de tariefvoorwaarden. Controleer daarom uw bevestigings e-mail direct na ontvangst.