ICE heeft 1e en 2e klas zitplaatsen. Reserveren is niet verplicht, maar wordt wel aangeraden.
Bij een reis met meerdere reserveerbare treinen, wordt voor de hele reis één keer € 4,90 berekend in de 2e klas. Bij het (Super) Sparpreis tarief kost een zitplaatsreservering in de 1e klas € 5,90. Bij het Flex tarief is een reservering in de 1e klas gratis.
NB: Dit geldt alleen als de zitplaatsreservering gelijktijdig met het ticket wordt aangeschaft. Een losse zitplaatsreservering kost € 4,90 per persoon per reisrichting in de 2e klas en € 5,90 in de 1e klas (ongeacht het tarief).
Let op: Let op: Met een (Super)sparpreis 1ste klasse heeft de reiziger geen toegang tot de DB Lounges (wel tot de NS Lounges).
In een aantal ICE-treinen wordt aan de zitplaats catering (tegen betaling) aangeboden. Van tevoren is niet bekend in welke treinen deze service aangeboden wordt.
Rolstoelplaats
Er is 1 rolstoelplaats en 1 begeleidersplaats in de 2de klasse.
De maximale afmetingen van de rolstoel zijn 120 x 70 cm (l x b).
Bij de rolstoelplaats bevindt zich het rolstoeltoilet.
In een aantal ICE’s is een Panoramarijtuig. Dit zijn zitplaatsen achter de stuurcabine. De reizigers kunnen de machinist in de stuurcabine aan het werk zien. De zitplaatsen zijn van de stuurcabine gescheiden door een glazen wand. Het staat de machinist echter vrij om deze glazen wand af te sluiten, waardoor meekijken niet mogelijk is. Het hele Panoramarijtuig is tevens een Stilterijtuig.
Familieafdeling
Bedoeld voor gezinnen met kinderen t/m 14 jaar
KleinKindabteil (KKA)
Geschikt voor gezinnen met kleine kinderen.
Babyverzorgingsruimte
Kinderspeelhoek
wifi
Gratis wifi in 1e en 2e klasse.
Via Login.WIFIonICE
Speciale ICE Info- en entertainmentpagina: ICEportal.de
Voornamelijk Duitstalig
Gratis luisterboeken en hoorspelen, tijdschriften, reisinformatie
Gratis (Duitstalige) films kijken via Maxdome - app
Barrijtuig eten
Er is een barrijtuig aanwezig in elke ICE. Hier zijn eenvoudige maaltijden, snacks en drankjes verkrijgbaar.
Het is niet mogelijk een zitplaats of maaltijd in het barrijtuig te reserveren.
Betaling contant of met creditcard. In sommige treinen is het ook mogelijk om met pin te betalen.
Hoe nu verder
Een specifieke plaats reserveren, bijv. in de kindercoupé of het Panoramarijtuig is mogelijk bij NS International Klantenservice via 030-2300023 of een NS International balie, maar niet via NSInternational.nl