Ik heb eerder met iDEAL betaald; nu moet ik iets bijbetalen. Kan dit naar hetzelfde rekeningnummer?
Als u eerder uw online boeking met iDEAL heeft betaald en u na een telefonische wijziging iets moet bijbetalen, kan dit niet naar hetzelfde bankrekeningnummer.
Wanneer u namelijk online betaalt met iDEAL komt de betaling eerst terecht op een tussenrekening van een extern bedrijf (Ingenico). Zij regelen de online betalingen voor onze webwinkel. Het rekeningnummer dat u op uw afschrift ziet staan is dus niet van NS International.
Bij boekingen via NS International Klantenservice komt de betaling eerst terecht op een tussenrekening van een ander extern bedrijf (Buckaroo).
Als u iets moet bijbetalen, dan kunt u dat alleen doen met de betaallink in de boekingsbevestiging die u per e-mail toegestuurd krijgt.