Ik wil mijn bij NS International gekochte ticket online annuleren. Hoe werkt dit?
Het annuleren van treintickets is alleen mogelijk zolang de tariefvoorwaardenvan uw ticket dit toelaten.
Flexibele tarieven hebben geen of minder annuleringskosten dan een niet-flexibel tarief dat in de regel niet kan worden geannuleerd.
De tariefvoorwaarden van de door u gemaakte boeking ziet u per ticket uitgelegd wanneer u inlogt in Mijn NSI.
Heeft u uw ticket gekocht op NSInternational.com of via NS International Klantenservice, volgt u het stappenplan op de pagina Tickets annuleren of wijzigen om zelf uw ticket te annuleren.
Als u uw ticket zelf online kunt annuleren, maar dit toch door een medewerker van NS International Klantenservice of een NS International-balie laat doen, dan betaalt u daarvoor servicekosten..
In alle andere gevallen gaat u naar het verkooppunt waar u uw ticket heeft gekocht.