Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg als ik mijn ticket heb geannuleerd?
Als u uw ticket vóór vertrek via NSInternational.nl of bij de Klantenservice heeft geannuleerd, duurt het maximaal 2 weken voor het bedrag is bijgeschreven op uw rekening.
Als u achteraf een verzoek tot restitutie gedaan heeft via het Klachtenformulier, kan het tot 4 weken duren voordat u uw geld terug heeft.
Let op! Op dit moment is er een achterstand in de afhandeling van terugbetalingen. Hierdoor duurt het langer dan normaal voordat het bedrag weer op uw rekening staat.