Ik ben mijn ticket / boekingscode kwijt. Wat moet ik nu doen?

  • Als u een Homeprint ticket kwijt bent, kunt u dit nogmaals uitprinten. Dit kan via de link in de per e-mail ontvangen boekingsbevestiging. Of via Beheer uw boeking. Hier logt u in met uw boekingscode (code van 7 letters in de bevestigingsmail) en het e-mailadres dat u bij de boeking gebruikt heeft.
  • Als u een mobiel ticket kwijt bent, kunt u dit nogmaals laden in de NS International App. Dit kan via de link in de boekingsbevestiging die u per e-mail ontvangen heeft.
  • Als u een papieren ticket kwijt bent, moet u een nieuw kaartje kopen.
  • Als u uw boekingscode (DNR: 7 letters) kwijt bent, neem dan contact op met de Klantenservice via 030 23 000 23. 

Hoe beoordeelt u dit antwoord?